Serviços de Apoio

A Multitel tem orgulho do seu serviço ao cliente personalizado. Estamos à sua disposição nos horários contantes na lista em baixo

 

Manutenção

Intervenção nas instalações do Cliente

Dias úteis: das 8:30h às 18:00h
Sábados: Pré-agendadas com o Cliente

Suporte Telefónico (Help Desk)

Dias úteis: das 7:00h às 21:00h
Sábados: das 8:00h às 17:00h
Domingos e Feriados: das 9:00h às 17:00h

Prevenção

24h, nos 365 ou 366 dias do ano, além dos horários acima referidos

 

Instalação

Dias úteis: das 8:30h às 18:00h
Sábados: Pré-agendadas com o Cliente

Por favor, use os contactos de suporte na lista abaixo. Certifique-se de ter seu Número de cliente, o código do acesso ou ainda o número do pedido pronto para sua chamada e inclua-o na linha de assunto de qualquer e-mail enviado.

 

Contactos (Comercial, Facturação, Suporte ou Manutenção)

Suporte Técnico

E-mail: noc@multitel.co.ao
AT: Tel: 222 704 200 (30 linhas)
Unitel: 931 519 451/ 2/ 3/ 4/ 5
Movicel: 991 519 451

Comercial

E-mail: comercial@multitel.co.ao
AT: Fax: 222 337 137
Unitel: 931 519 451/ 2/ 3/ 4/ 5
Movicel: 991 519 451